Service Engineer

Bist du begeistert von internationalen Reisen mit dem Ziel, technische Probleme zu lösen? Bist du eigenständig und selbstständig? Sprichst du zumindest ein gutes Englisch und vielleicht auch Deutsch? Vielleicht sind wir bald Kollegen und du gehörst zum JD-Team!

Was sind deine Aufgaben?

Als Servicetechniker im Außendienst (m/w/d) arbeitest du in einem begeisterten und kundenorientierten After-Sales-Team, bestehend aus Service, Support und Ersatzteilen. In dieser anspruchsvollen Rolle bist du verantwortlich für die Installation, Inbetriebnahme, Anpassung, Wartung und Überholung von Maschinen, Produktionslinien oder Anlagen.

Du bist der erste Ansprechpartner vor Ort für unsere (internationalen) Kunden. Reisen sind für dich also kein Problem. Vor Ort arbeitest du unabhängig von den Gegebenheiten und führst regelmäßig Aufgaben und Anpassungen durch. Eine hohe Genauigkeit ist oft erforderlich. Bei dringenden Aufträgen bist du flexibel und kannst unter Zeitdruck arbeiten.

Nach einer Einarbeitungszeit kannst du (innerhalb der vereinbarten Bedingungen mit dem Kunden) deine optimale Zeitplanung selbst bestimmen. Darüber hinaus legst du (innerhalb der geltenden betrieblichen Richtlinien und eventuellen Kundenrichtlinien) den konkreten Ansatz und die sicherste und effizienteste Herangehensweise, Lösungen und Arbeitsmethoden fest. Dabei schlägst du mögliche Alternativen vor. Ein wichtiger Aspekt ist, dass du das Management über kommerzielle Chancen und Entscheidungen informierst/berätst.

Die zu lösenden Probleme sind oft von sehr unterschiedlicher technischer Natur und erfordern neben Wissen auch Gespür, Einfallsreichtum und Initiative auf Basis mehrjähriger Berufserfahrung.

In der Funktion pflegst du den Kontakt zum Servicekoordinator und/oder Projektmanagement (Fortschritt, Ergebnisse, Qualität, kommerzielle Entscheidungen). Darüber hinaus führst du auch Arbeitsbesprechungen mit anderen Kollegen und Abteilungen durch.

Wen suchen wir?

Du bist ein echter Techniker. Du denkst gerne mit und findest (fast immer) überall eine Lösung. Aufgrund deiner regelmäßigen Kontakte mit Kunden ist es wichtig, dass du kommunikativ geschickt und fließend bist. Du bist in der Lage, andere anzuleiten. Alle Kommunikation muss taktvoll und überzeugend erfolgen. Du verstehst die Bedeutung von Diskretion in Bezug auf Kundendaten. Außerdem legen wir Wert auf eine positive Einstellung, Begeisterung und Initiative.

Was erwarten wir von dir?

Wir suchen einen Kandidaten mit Erfahrung in einer serviceorientierten, technischen Funktion. Es schreckt dich nicht ab, wöchentlich auf einem anderen Kontinent zu sein, da dies ein wesentlicher Bestandteil der Aufgabe ist. Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung mit einem Vorzug für nachweisbare Berufserfahrung oder eine Ausbildung im technischen Bereich. Du beherrschst zumindest die englische Sprache; Deutsch und Niederländisch sind von Vorteil.

Was bietet JD Engineers?

Ein Unternehmen mit Wachstumsmöglichkeiten, bei dem wir schrittweise ein Fundament aufbauen. Die Position bietet viel Abwechslung, Eigenverantwortung, Herausforderung und Verantwortung, mit der Unterstützung eines erfahrenen Teams. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket entsprechend dem Tarifvertrag für die Metall- und Technologiebranche.

JD Engineers

JD Engineers mit Sitz in Joure ist seit mehr als 20 Jahren in der Wellpappen- und Kartonverpackungsindustrie tätig. Wir sind durch die Entwicklung von Retrofit-Lösungen für bestehende Falt- und Klebemaschinen weltweit stark gewachsen. Mit einem Team von 45 begeisterten, engagierten und erfahrenen Mitarbeitern entwickeln wir in unserem eigenen Haus Modifikationen, Retrofits und Software, bauen und testen Maschinen und bieten spezialisierten Service. Mit einer breiten Produktpalette und unserer eigenen Falt- und Klebemaschine, der Tanabe JDBoxR, können wir unseren internationalen Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten.

Wirst du unser neuer Kollege?

Bewirb dich, indem du deinen Lebenslauf und ein Anschreiben an info@jdengineers.nl sendest.
Wenn du Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess hast, kontaktiere uns unter 088 55 21 100.

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